Inventariseren, bespreken en afhandelen klachten in wijkverkeersteams . Monitoring subjectieve en objectieve verkeersveiligheid aan de hand van cijfers (ViaStat, provincie Overijssel, Politie) en beleving weggebruikers (Buurt voor Buurtonderzoek). Voorbereiden aanpak verkeersongevallenconcentraties 2020 (locaties met zes ongevallen met letsel / dodelijke afloop in drie jaar of tien ongevallen in vijf jaar) Voorbereiding aanvragen uitvoering regionale routes/fietsroutes/-straten in samenwerking met de provincie Overijssel 2020 en afwikkelen subsidie 2017 en 2018 in het kader van de Decentralisatie Uitkering Verkeer en Vervoer (DUVV). Uitvoeren programma Verkeersveiligheid en gedragsbeïnvloeding in samenwerking met Regionaal Orgaan Verkeersveiligheid (ROV) Oost Nederland door verstrekken van subsidie aan projecten zoals op  basisscholen, Voortgezet Onderwijs en doelgroepen zoals ouderen. Coördineren van verkeerseducatie binnen de gemeente Zwolle, Vernieuwen aanpak verkeerseducatie in samenwerking met het ROV-Oost Nederland en de provincie Overijssel.