Prestatie: De aanvragen zoveel als mogelijk afgehandeld worden binnen de wettelijke termijnen die daarvoor gesteld zijn, minimaal 93% van de aanvragen voldoet hier in ieder geval aan.

Beschikbaarheid cijfers: Sozawe

Prestatie: zoveel mogelijk mensen die tot de doelgroep behoren maken gebruik maken van de inkomensondersteunende maatregelen. Zwolse armoedegrens geldt voor inkomens van 110% van het sociaal minimum en 130% van het sociaal minimum voor huishoudens met een chronisch zieke.

Beschikbaarheid cijfers: Jaarlijks